När mångfald och flerspråkighet blir vanligare på arbetsplatser ökar behovet av tydlig och inkluderande säkerhetskommunikation. Att skapa en trygg miljö där alla förstår säkerhetsrutinerna kan vara en utmaning, men rätt insatser kan göra stor skillnad.
Möjligheter och utmaningar
Dagens arbetsplatser präglas alltmer av en blandning av kulturer och språk, vilket skapar stora möjligheter för företag att rekrytera bredare och dra nytta av nya perspektiv och arbetsmetoder. Samtidigt ställs krav på att säkerhetsrutinerna är lättbegripliga och anpassade till varje medarbetares bakgrund, så att alla kan känna sig trygga och förstå riskerna, oavsett språkbakgrund.
Gör säkerhetsrutiner tillgängliga för alla
För att skapa en säker arbetsplats är det viktigt att säkerhetsinformationen är enkel att förstå och tillgänglig för alla. Ofta utgår man från att alla behärskar det lokala språket, vilket kan försvåra för medarbetare med annan språklig bakgrund. Detta kan leda till missförstånd och skapa onödiga hinder, även om medarbetarna har viktig kompetens och erfarenhet att bidra med.
Ny studie ger insikter om mångfald och säkerhet
En nyligen genomförd studie av Moona Kiistala vid Uleåborgs universitet undersöker hur säkerhetsledning fungerar i mångkulturella arbetsmiljöer. Studien bygger på intervjuer med flera av våra kundföretag och belyser hur flerspråkighet kan påverka säkerhets- och riskhanteringen. Resultatet visar att språkbarriärer kan leda till hinder i det dagliga arbetet och situationer där medarbetare ibland behöver agera tolk. Även om det löser situationen tillfälligt kan viktig information gå förlorad.
Digitala verktyg och utbildning – en väg framåt
Studien ger exempel på hur företag kan förbättra säkerhetskommunikationen genom digitala verktyg och utbildningsinsatser. Appar med olika språkval, simuleringar och andra digitala lösningar kan göra säkerhetsinformationen mer tillgänglig och minska beroendet av talat eller skrivet språk. Genom att erbjuda extra utbildning och stöd till internationella medarbetare kan företagen skapa en smidigare integration och tryggare arbetsmiljö.
Anpassad information för varje individ
Studien betonar vikten av att anpassa säkerhetsinformation och instruktioner efter medarbetarnas bakgrund och erfarenhet. En erfaren person som byter roll behöver kanske mindre grundläggande information jämfört med en nyanställd. Genom att möta medarbetarna där de är kan man skapa en mer inkluderande arbetsmiljö.
Undvik fallgropar vid översättning
Att översätta säkerhetsinstruktioner direkt från originalspråket kan leda till att budskapet förlorar sin tydlighet. Genom att involvera medarbetarna i utformningen av instruktionerna kan man säkerställa att informationen är både tydlig och relevant för alla.
Skapa en stark säkerhetskultur tillsammans
För att lyckas med riskhantering är det viktigt att säkerhetsrutinerna är lättbegripliga och att medarbetarna känner sig trygga med att följa dem. När alla är delaktiga i säkerhetsarbetet blir det lättare att identifiera och rapportera potentiella faror. En stark säkerhetskultur bygger på omtanke, där medarbetarna lär av varandra och stödjer varandra i vardagen.
Nyfiken på hela studien?
Lyssna på podcasten där Moona Kiistala talar med If om detta engagerande ämne, efter sin forskningsstudie om riskperspektiv på internationella arbetsplatser.